Política de privacidad

Resumen

Trading Monkey es una plataforma SaaS alojada, operada por Freemen Solutions Inc. (Québec, Canadá), que es el responsable del tratamiento, mientras no se cree una entidad dedicada a Trading Monkey. Los datos se almacenan en la infraestructura de Freemen Solutions Inc. y se usan solo para entregar el Servicio.

Qué recopilamos

• Cuenta: correo, contraseña hasheada, nombre, URL de avatar opcional, teléfono opcional, idioma, zona horaria.
• Seguridad: token de verificación de correo, token de reset, secreto 2FA si está activado, versión de sesión.
• Credenciales de trading: claves API de exchange que proporcionas, cifradas en reposo.
• Actividad de trading: configuraciones de bots, órdenes, deals, ciclos, trades, snapshots de inteligencia.
• Telemetría operacional: timestamps, errores, request IDs, eventos de auditoría asociados a tu ID.

Qué NO recopilamos

• Documentos de identidad, KYC, biometría.
• Tarjetas de pago (sin facturación en beta).
• Analytics de terceros, ad-tech, fingerprinting.

Por qué

• Operar los bots y mostrar un historial preciso.
• Autenticarte y proteger tu cuenta.
• Enviar correos transaccionales (verificación, reset, alertas).
• Depurar fallos y prevenir abusos.

Terceros

• Exchanges conectados — reciben tus llamadas API y órdenes. Sus términos aplican.
• Proveedor SMTP — ve tu correo y el contenido transaccional.
• Proveedor LLM (DeepSeek vía Resource Manager, si está activado) — recibe contexto de mercado anonimizado. Tu identidad no se transmite.

Retención y seguridad

Los datos de cuenta y trading se conservan mientras exista tu cuenta. Logs y telemetría hasta 90 días. Contraseñas hasheadas (bcrypt); claves API y secretos 2FA cifrados en reposo con AES-256. Conexiones HTTPS.

Tus derechos

Según dónde vivas (RGPD UE/UK, Ley 25 Quebec, CCPA California) puedes tener derechos de acceso, rectificación, portabilidad, supresión. Para ejercerlos, contacta a Freemen Solutions Inc.